Legal
Seluruh aktivitas pengiriman pesan harus mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia dan ketentuan layanan komunikasi yang digunakan.
MSGly Responsible Use & Sender Policy
Syarat & Ketentuan Penggunaan Sender MSGly
Gunakan sender MSGly secara aman, legal, dan bertanggung jawab. Setiap pengguna wajib memahami dan menyetujui kebijakan penggunaan ini sebelum menggunakan layanan sender MSGly.
Responsible MessagingLegal • Responsible • Permission-Based
Sebelum Menggunakan Sender MSGly
MSGly menyediakan sender WhatsApp Long Number untuk membantu kebutuhan komunikasi bisnis Anda. Dengan menggunakan sender MSGly, Anda bertanggung jawab untuk memastikan seluruh pesan, database penerima, tujuan pengiriman, dan aktivitas komunikasi dilakukan secara legal dan bertanggung jawab.
Sender MSGly bukan untuk spam atau aktivitas ilegal.Core Principle
Gunakan Sender Secara Bertanggung Jawab
Permission-Based
Pengguna hanya boleh mengirim pesan kepada penerima yang memiliki dasar atau izin yang sesuai untuk menerima komunikasi tersebut.
Transparent
Pengguna tidak boleh menyamarkan identitas, melakukan impersonation, atau memberikan informasi yang menyesatkan.
Responsible
Pengguna bertanggung jawab atas isi, tujuan, frekuensi, dan penerima pesan.
Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna bertanggung jawab penuh atas:
- Isi pesan
- Tujuan komunikasi
- Nomor penerima
- Database penerima
- Frekuensi pengiriman
- Waktu pengiriman
- Legalitas aktivitas
- Dasar atau izin komunikasi
- Tautan yang terdapat dalam pesan
- Produk atau layanan yang dipromosikan
MSGly menyediakan infrastruktur pengiriman. Pengguna tetap bertanggung jawab atas bagaimana layanan tersebut digunakan.
Aktivitas yang Dilarang
MSGly tidak mengizinkan penggunaan sender untuk aktivitas ilegal, berbahaya, menyesatkan, atau yang berpotensi merugikan pihak lain.
Judi & Perjudian Ilegal
- Judi online ilegal
- Promosi perjudian ilegal
- Fasilitasi aktivitas perjudian yang melanggar hukum
Penipuan
- Fraud, scam, phishing, dan social engineering
- Penipuan transaksi
- Upaya memperoleh keuntungan secara tidak sah
Aktivitas Keuangan Ilegal
- Pinjaman online ilegal
- Investasi ilegal
- Penawaran keuangan tanpa izin yang diwajibkan
- Skema keuangan yang melanggar hukum
Malware & Keamanan
- Malware, virus, dan ransomware
- Tautan berbahaya
- Credential harvesting
- Distribusi software berbahaya
Konten Seksual Ilegal
- Eksploitasi seksual
- Materi seksual ilegal
- Eksploitasi anak
- Aktivitas seksual yang melanggar hukum
Narkotika & Barang Ilegal
- Perdagangan narkotika
- Obat-obatan terlarang
- Barang ilegal
- Distribusi produk yang dilarang hukum
Senjata
- Perdagangan senjata ilegal
- Fasilitasi aktivitas kriminal menggunakan senjata
- Aktivitas ilegal terkait senjata
Impersonation & Identity Abuse
- Menyamar sebagai individu atau perusahaan lain
- Menggunakan identitas pihak lain tanpa hak
- Memberikan informasi identitas yang menyesatkan
- Menipu penerima mengenai identitas pengirim
Ancaman & Kekerasan
- Ancaman
- Hasutan kekerasan
- Fasilitasi aktivitas kriminal
- Konten yang secara langsung mendukung tindakan kriminal
Dilarang Menggunakan Sender untuk Spam
- Spam
- Unsolicited messaging
- Pengiriman massal tanpa dasar yang sesuai
- Mengirim pesan kepada database yang diperoleh secara tidak sah
- Mengirim promosi kepada penerima yang tidak memberikan izin/dasar komunikasi yang sesuai
- Mengabaikan permintaan penerima untuk berhenti menerima komunikasi
Volume pesan yang besar tidak otomatis dianggap sebagai pelanggaran.
Yang menjadi perhatian adalah apakah pengiriman dilakukan secara legal, relevan, bertanggung jawab, dan memiliki dasar komunikasi yang sesuai.
Yang menjadi perhatian adalah apakah pengiriman dilakukan secara legal, relevan, bertanggung jawab, dan memiliki dasar komunikasi yang sesuai.
Free Trial Tetap Mengikuti Kebijakan Penggunaan
Free Trial MSGly hanya dapat digunakan untuk aktivitas yang legal dan bertanggung jawab. Seluruh ketentuan penggunaan sender tetap berlaku selama masa trial.
Ketentuan Pesan Marketing & Promosi
Untuk komunikasi marketing/promosi, pengguna wajib:
- memiliki dasar atau persetujuan yang sesuai dari penerima
- menggunakan database yang diperoleh secara sah
- memberikan informasi yang tidak menyesatkan
- tidak menyembunyikan identitas bisnis secara menyesatkan
- menyediakan mekanisme yang wajar bagi penerima untuk berhenti menerima komunikasi
Contoh mekanisme opt-out: “Balas STOP jika tidak ingin menerima informasi berikutnya.” Wording ini merupakan contoh, bukan kewajiban untuk digunakan persis pada setiap pesan.
Penggunaan Database Penerima
Pengguna wajib memastikan nomor tujuan diperoleh secara sah, database memiliki dasar penggunaan yang sesuai, data digunakan sesuai tujuan yang diperbolehkan, dan pengguna memiliki hak atau dasar yang diperlukan untuk mengirim komunikasi.
MSGly tidak mengotorisasi pelanggan untuk membeli, melakukan scraping, mencuri, atau menggunakan database kontak yang diperoleh secara melawan hukum.
Perlindungan Data Pribadi
Pengguna wajib memastikan pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, dan penggunaan data pribadi penerima memenuhi persyaratan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.
Jangan mengunggah atau memproses data pribadi melalui MSGly tanpa dasar hukum dan otorisasi yang sesuai. Pengguna bertanggung jawab atas pengumpulan, pemrosesan, penggunaan, keamanan data, penanganan permintaan penerima, dan kewajiban privasi yang berlaku.
Gunakan Identitas yang Jelas
Pengguna dilarang menyamar sebagai perusahaan lain, menggunakan identitas brand lain tanpa hak, memberikan informasi palsu, atau menyesatkan penerima mengenai asal pesan. Sender harus digunakan untuk komunikasi sah yang terkait dengan bisnis pengguna atau aktivitas yang telah diotorisasi.
Monitoring & Perlindungan Layanan
MSGly berhak melakukan monitoring atau review terhadap penggunaan layanan untuk mendeteksi penyalahgunaan, mencegah spam, melindungi sender, menangani laporan, memenuhi permintaan pihak berwenang, menjaga keamanan layanan, dan mencegah aktivitas ilegal.
Monitoring dilakukan untuk menjaga keamanan dan penggunaan layanan secara bertanggung jawab. Kebijakan ini tidak menyatakan bahwa setiap pesan ditinjau secara manual.
Tindakan atas Pelanggaran
Apabila terdapat indikasi pelanggaran, MSGly dapat mengambil tindakan yang dianggap perlu, termasuk:
Untuk pelanggaran serius, MSGly dapat membatasi atau menangguhkan akses tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila secara wajar diperlukan untuk mencegah fraud, aktivitas ilegal, penyalahgunaan signifikan, melindungi penerima atau infrastruktur MSGly, atau memenuhi hukum maupun permintaan pihak berwenang yang berlaku.
Laporkan Penyalahgunaan
Jika Anda meyakini sender atau pesan yang dikirim melalui MSGly digunakan untuk fraud, spam, phishing, aktivitas ilegal, atau penyalahgunaan lainnya, silakan hubungi tim MSGly.
Laporkan PenyalahgunaanTanggung Jawab atas Penggunaan Layanan
Pengguna bertanggung jawab atas konsekuensi hukum, kerugian, klaim, atau tuntutan pihak ketiga yang timbul akibat konten yang dikirim, database penerima, aktivitas marketing, penggunaan sender, penggunaan data, pelanggaran hukum, atau pelanggaran hak pihak lain. MSGly menyediakan infrastruktur messaging; pelanggan bertanggung jawab atas konten dan penggunaan layanannya.
Kepatuhan terhadap Ketentuan Layanan
Pengguna juga wajib mematuhi ketentuan dan kebijakan platform komunikasi, layanan, atau teknologi yang digunakan dalam proses pengiriman pesan.
Persetujuan Penggunaan
Sebelum mengirim order atau request sender, pengguna harus secara aktif menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui kebijakan ini. Checkbox pada form tidak dipilih sebelumnya, dan submit tetap nonaktif sampai persetujuan diberikan.
Saya telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan Penggunaan Sender MSGly serta bertanggung jawab atas penggunaan layanan saya.
Dokumen ini merupakan kebijakan penggunaan layanan MSGly dan bukan merupakan nasihat hukum. Pengguna bertanggung jawab untuk memahami dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku terhadap aktivitas bisnis, komunikasi, dan pemrosesan data yang dilakukan melalui layanan.
MSGly dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini.
Last Updated: